上午九点，杭城的暑气已初现峥嵘。落地窗外，天空堆积着灰白色的厚厚云层，阳光被严密地阻隔在外，只在云缝间透出几缕惨淡的光。
周琼瑛的办公室同样笼罩在这股压抑的色调里，中央空调恒温的低鸣也无法驱散那份无形的沉闷。
她靠在椅背上，沉默地注视着面前的文件，是雪绒花的月度分析报告。
原本稳健上扬的业绩曲线，在最近一个月陡然折腰，画出一个刺眼而陡峭的“V”字深谷。
客流量锐减.7%，预约取消率更是飙升到开业以来的峰值。
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